Benvenuto nel servizio clienti online di BIANCO & BLU SRL
In quest’area trovi tutte le informazioni sulle modalità di acquisto, di pagamento e di consegna dei nostri prodotti. Per effettuare un acquisto online in tutta tranquillità, puoi consultare le nostre condizioni generali di vendita, verificare quali sono i tuoi diritti di recesso e controllare le garanzie che offriamo in termini di trattamento dei dati personali. Se hai invece domande sulle modalità di navigazione contattaci via mail a: info@pesca-sub.com saremo lieti di esserti d’aiuto. Buona navigazione.
Condizioni generali di vendita
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.pesca-sub.com e su tutti i siti ad esso collegati, appartenenti a BIANCO & BLU SRL con sede legale in Milano Via Pier Lombardo 30 e uffici in Viale Nazario Sauro 14.
Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, con la tassativa esclusione quindi di soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i prodotti. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni del Decreto legislativo n. 185 del 22 maggio 1999 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, ex art. 13 Codice Privacy ed ex artt. 13 e 14 del Regolamento UE 27 aprile 2016 numero 679 (“GDPR”)
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con l’editore BIANCO & BLU SRL le presenti Condizioni Generali di Vendita e le modalità di pagamento, dichiarando di aver preso visione e aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che BIANCO & BLU SRL non può essere impegnata in condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del Cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dal Cliente visitatore del sito www.pesca-sub.com prima della conferma degli acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine, pertanto, implica la totale loro conoscenza nonché la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna e obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate e accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione prevista dagli articoli 3 e 4 del già citato Decreto legislativo 185/99.
Modalità d’acquisto di prodotti editoriali
L’acquisto dei prodotti disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, maggiorato delle spese di trasporto così come visualizzate all’atto dell’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti nonché le spese di trasporto complessive.
Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il Numero, la Data e l’Importo complessivo del proprio Ordine.
Con un semplice click sull’icona a fianco di ogni prodotto, questo potrà essere aggiunto al carrello della spesa.
Dalla pagina del modulo di acquisto si potrà decidere se acquistare, nel qual caso verranno richiesti i dati per poter effettuare la transazione e la spedizione.
Pagamenti
Per gli acquisti effettuati dall’Italia sono previste le seguenti modalità di pagamento :
Carta di credito circuito PAYPAL.
BIANCO & BLU SRL non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. In nessun momento della procedura d’acquisto BIANCO & BLU SRL. è infatti in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che viene trasmesso tramite una connessione protetta direttamente alla società PAYPAL (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. gestore del servizio.
Bonifico Bancario.
E’ possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, effettuando sul sito apposita selezione dalla pagina ABBONAMENTI, in questo caso riceverete una mail con IBAN e istruzioni per invio della contabile bancaria ad BIANCO & BLU SRL .
Per gli acquisti effettuati dall’estero sono previste le seguenti modalità di pagamento:
Carta di credito circuito PAYPAL.
BIANCO & BLU SRL non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. In nessun momento della procedura d’acquisto BIANCO & BLU SRL è infatti in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che viene trasmesso tramite una connessione protetta direttamente alla società PAYPAL (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. gestore del servizio.
Sicurezza
Il sito www.pesca-sub.com utilizza sistemi di pagamento elettronici in collaborazione con la società PAYPAL (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. .
In questo modo la transazione bancaria avviene in connessione protetta, utilizzando il protocollo di sicurezza SSL (Secure Socket Layer), sul sito di PAYPAL e non su quello di BIANCO & BLU SRL
A conclusione dell’acquisto riceverà una e-mail, nella quale verranno confermate tutte le operazioni relative alla transazione effettuata, direttamente da PAYPAL. L’addebito dell’importo sulla carta di credito avverrà al momento della conferma d’ordine.
Consegna dei prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati da BIANCO & BLU SRL all’indirizzo indicato dal Cliente o altra persone nel caso di omaggio, che venga indicata sul modulo abbonamento.
Il Cliente è tenuto a verificare all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato in relazione all’ordine effettuato, secondo quanto segue: che la busta sia integra, non danneggiata né bagnata. Dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.
Diritto di Annullamento e di Recesso
Il cliente ha diritto ad annullare l’ordine effettuato entro le 24 ore successive (1 giorno lavorativo), dandone comunicazione scritta tramite posta elettronica a BIANCO & BLU SRL. su mail abbonamenti@pesca-sub.com Qualora il cliente non si attivi nei tempi e nelle modalità previste, il contratto è da ritenersi concluso. Qualora il cliente sia già stato addebitato, BIANCO & BLU SRL predisporrà il riaccredito.
Ai sensi e nei limiti di cui al già citato Decreto legislativo 185/99, il Cliente ha diritto, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito PESCA-SUB.COM con l’esclusione tassativa dei beni digitali.
Relativamente al già citato Decreto legislativo 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali “consumatori” e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio.
Il diritto di recesso non è previsto per la “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (art. 5, comma 3 punto c) del D.lgs. 185/1999)
Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso
Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine indicato al precedente articolo,una comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ritorno o anche via fax o telegramma, successivamente confermata a mezzo raccomandata con avviso di ritorno, entro le 48 ore successive (2 giorni lavorativi) al seguente indirizzo:
BIANCO & BLU S.R.L. Viale Nazario Sauro 14, 20124 Milano
BIANCO & BLU SRL procederà quindi alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro 14 (quattordici) giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Tale operazione verrà effettuata tramite PAYPAL nel caso di pagamento con Carta di Credito o accreditando sul c/c bancario indicato, nel caso di pagamento tramite bonifico dal Cliente.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
BIANCO & BLU SRL respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. BIANCO & BLU SRL respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (articolo 5 del Decreto legislativo 185/99) per la comunicazione dell’esercizio del recesso, o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
Tutela dei dati personali
Il Cliente acconsente espressamente, ai sensi dell’ ex art. 13 Codice Privacy ed ex artt. 13 e 14 del Regolamento UE 27 aprile 2016 numero 679 (“GDPR”) sulla tutela della riservatezza dei dati personali che BIANCO & BLU SRL. – con sede legale in Milano, via Pier Lombardo 30 – proceda alla raccolta, all’utilizzo e alla comunicazione dei propri dati personali, così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, per l’assolvimento di tutte le finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dell’ordine e delle procedure di spedizione di quanto acquistato nonché per le finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti.
Il Cliente dichiara inoltre di essere a conoscenza che, qualora in fase di acquisto sia stato espressamente da lui acconsentito, i suoi dati personali saranno inseriti nella Banca Dati Clienti e potranno essere utilizzati per finalità promozionali ovvero per l’invio di materiale redazionale di BIANCO & BLU SRL
L’interessato gode espressamente dei diritti di cui ex art. 13 Codice Privacy ed ex artt. 13 e 14 del Regolamento UE 27 aprile 2016 numero 679 (“GDPR”) e cioè di chiedere conferma dell’esistenza presso la sede di BIANCO & BLU SRL dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.
Titolare del trattamento è BIANCO & BLU SRL, sede legale in Via Pier Lombardo 30 e uffici in Via Nazario Sauro 14 Milano (MI).
Il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dall’ ex art. 13 Codice Privacy ed ex artt. 13 e 14 del Regolamento UE 27 aprile 2016 numero 679 (“GDPR”) inviando una mail a: privacy@biancoblusrl.it
Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo si rimanda alla consultazione della voce “contatti” nel menu nella home page del sito PESCA-SUB.COM
Giurisdizione e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
